在卓越买书需要什么手续才可以买?

2010年1月31日

在卓越网和当当买书,需要什么手续才可以买?

登录,注册一个账户,这里需要用到你的电子邮箱。然后如果你选择的付款的方式是货到的话,填写你的送货地址,这样准备的阶段就完事了。
然后你可以在网页上面挑选你喜欢的书,放到购物车里(如果你想以后买,就放到收藏夹里,以后可以把里面的书转移到购物车里),然后选择完了就进入结算中心,确认一下你的定单,选择你的付款方式,就ok了,剩下的就是等着咯~~~很简单的。

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怎样成为卓越网的VIP

2010年1月31日

请问为什么我已经连续十二月内在卓越买东西2000元.还是没有成为VIP会员?
2000元是合格购物金额.

在卓越注册即可成为会员.
如果在任何一个连续十二个月的期间里,购物的总额达到或超过1,888元人民币,您将会成为VIP会员;购物的总额达到或超过5,888元人民币,您将会成为SVIP会员。上述的金额中包括税收和礼品包装费,不含运费和配送费用。
VIP会员可以在购买商品时,在卓越价的基础上享受最高可达3%的特殊折扣,SVIP会员则可以在购买商品时,在卓越价的基础上享受最高可达5%的特殊折扣。 应该可以成为VIP了的。

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订书还没收到货怎么回事啊?

2010年1月31日

最近在卓越网买了200多元的书,系统显示的是2010年1月15日发的货,预计1月23日到货,但是现在都没有收到货物,

卓越的信誉是有保障的,这个你可以放心。
但是发货速度和送货速度是很慢的,我经常会出现要三个礼拜才收到东西的情况。
所以你耐心点等等。
如果急的话可以拨打卓越免费电话就可以咨询包裹的信息
而且最好把快递公司和所属的运单号记下来
这样就可以在网上自己查询运单信息了

400-810-5666

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关于卓越网

2010年1月31日

请问网购达人,卓越网购物全是正品吗?我以前在卓越买过很多书都是正版,不知道其他东西是不是都保真,如果是,我想在卓越买块手表,价格真的很动心啊~

我在卓越买书有五六年了,信誉很好,一直没出什么问题。
质量也不错。都是正品,卓越商品图书一样、因为是卓越独立经营的
所以可以保证是正品的,可以放心购买的。

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卓越网的书怎么还没到啊?

2010年1月31日

我的10月14号汇的款  
卓越网上说的是10月30号到为什么这么慢?

你14号汇的款的话,一般四天到那边,然后卓越才开始配送,平邮的话,是很慢的,我最长记录三个多礼拜去掉汇款时间,才到的。
卓越信誉很好,这个你可以放心,我在那买书五六年了,没出过问题,你可以稍微等等。正常情况下也不会这么慢,货没有到的原因很多
具体问题建议咨询卓越客服
客服电话:400-810-5666

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买iPod classic的发票问题

2010年1月31日

最近想在卓越买iPod,担心所给的发票不能保修,在买之前是不是要留言注明商品明细(就是产品和机身号码)

卓越卖的肯定是大陆行货 大陆保修是没有问题的,有了发票 保修卡 这两个凭证肯定可以保修的,修的时候直接去苹果的客服就好了,而不是去卓越网让别人修道理就是谁生产的机器 出了问题就找谁,中国产业比较多样化 像国美苏宁之所以直接在那里买就在那里修,也是为了一体化 方便顾客。

之所以卓越买手机出了非运输或者重大换机的质量问题不找卓越,也只是这种一体化考虑网络销售流程方便吧~

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在卓越网 买笔记本 带随机软件么

2010年1月31日

还有其他的什么东西~

商品上面应该有说明的,一般情况下,送原装电脑包一个,可能送一张windowsxp的光盘(这要看你买的是什么牌子机器了,大多数品牌都是跟微软有合作关系的),还有就是随机附送的其他功能性光盘2、3张左右吧。别的也就没有什么了,卓越是不送鼠标、U盘的(除非那款机器卓越在做活动,可能送些小外设)。

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网上购书,怎样邮局汇款啊?

2010年1月31日

麻烦说下具体方法!

具体点,就是你到邮局去,然后跟服务员说要汇款,他会给你一张单,你按照规格填好单去,然后给那个服务员钱,最后他给你一张回执单,拿好这张单,出了问题就靠这张了,最后就是等待包裹单然后领货物了。

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谁知道卓越网的书的包装怎么样?

2010年1月31日

谁知道卓越网的书的包装怎么样?

有的书质量很好.都是密封的.看起来也很精致.
有的书进货过程中会有破损.情况都不一定.
那里书的质量还是基本有保障的.
大部分书都有密封包装.

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关于银行汇款

2010年1月31日

我在网上订购了一个商品,一共48人民币,为了保险起见,确保汇过去的钱足够,我汇了10美元过去.多下来的钱卓越网怎么处置?退给我么?还是放在虚拟账户里?另外,汇款的手续费是从汇的钱里面扣还是在汇的时候另外出?

放在虚拟账户里..
如需要将虚拟帐户中的预存货款退回,请直接联系客服中心。
一般遵循支付方式退回,即订单若由邮局汇款支付,则以邮局汇款形式退回;订单若通过网上支付,则货款退回到您的支付卡里。
用户需要支付相应比例的手续费:
1. 工商银行:不扣除手续费。
2. 招商银行:不扣除手续费。
3. 首信易支付:内卡2%、外卡3.5%。
4. 邮局汇款 :200元以下2元,200元以上1%,最高不超过50元。
5. 银行电汇只能通过邮局汇款方式退款,退款手续费同邮局汇款方式。
说明:
1. 所退款的虚拟帐户必须为现金支付的款额,如果为通过某些活动得到的虚拟帐户(如通过移动积分换取)的金额是不能办理退回的。
2. 由于退货时报销邮费所造成的费用是不能办理的。
3. 使用银行电汇支付的货款将通过邮局汇款的方式办理退回。
4. 办理退款的时限为与客服确认办理后的15个工作日。

手续费是在汇的钱里扣的.

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